Estos Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de alquiler de vehículos ofrecido por AlquilerFurgoneta S.L. (en adelante, "la Empresa"). Al realizar una reserva a través de nuestra plataforma web, el cliente acepta expresamente las condiciones aquí descritas.
1. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto la cesión del uso de un vehículo propiedad de la Empresa al cliente, por el tiempo y en las condiciones pactadas durante el proceso de reserva.
2. Requisitos para alquilar
- Ser mayor de 21 años y disponer de permiso de conducir válido con una antigüedad mínima de 2 años.
- Presentar DNI, NIE o Pasaporte en vigor en el momento de la recogida.
- Disponer de tarjeta bancaria a nombre del conductor principal para la fianza.
3. Reserva y pago
La reserva queda formalizada tras la confirmación por parte de la Empresa. El pago se realizará en el momento de la recogida del vehículo. En caso de cancelación con menos de 48 horas de antelación, se podrá aplicar una penalización equivalente al 20% del importe total de la reserva.
4. Fianza
En la recogida se requerirá una fianza bloqueada en la tarjeta bancaria del cliente por importe de entre 300 € y 800 € según categoría de vehículo. La fianza será liberada tras la devolución del vehículo en las mismas condiciones en las que fue entregado.
5. Uso del vehículo
- El vehículo se utilizará exclusivamente por el conductor registrado en el contrato.
- Queda prohibido fumar, transportar animales sin autorización previa o utilizarlo para fines ilícitos.
- No está permitido salir del territorio nacional sin autorización expresa por escrito.
- El kilometraje es ilimitado salvo que se indique lo contrario en la reserva.
6. Seguro
Todos nuestros vehículos incluyen seguro a todo riesgo con franquicia variable. La franquicia podrá reducirse o eliminarse mediante la contratación de coberturas adicionales en el momento de la reserva.
7. Combustible
El vehículo se entrega con el depósito lleno y deberá devolverse en las mismas condiciones. En caso contrario, se cobrará el combustible consumido más una tarifa de servicio de 25 €.
8. Incidencias y averías
Ante cualquier incidencia, avería o accidente, el cliente deberá contactar inmediatamente con nuestro servicio de asistencia 24/7. La Empresa proveerá un vehículo de sustitución en caso de avería no imputable al cliente.
9. Responsabilidad
El cliente será responsable de cualquier daño causado al vehículo por negligencia, mal uso o incumplimiento de las normas de circulación. También asumirá las sanciones administrativas o multas derivadas de infracciones cometidas durante el período de alquiler.
10. Protección de datos
Los datos facilitados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
11. Jurisdicción
Las partes se someten, para la resolución de cualquier controversia, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.